Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
TriViva Pharm GmbH

Präambel

Die TriViva Pharm GmbH (nachfolgend „TriViva Pharm“) unterhält Geschäftsbeziehungen im Europäischen Wirtschaftsraum, insbesondere mit Unternehmern aus dem Gesundheits-, Medizin- und Pharmabereich (z. B. Großhandel, Apotheken, medizinische Einrichtungen, sonstige gewerbliche Abnehmer).

Gegenstand der Geschäftstätigkeit ist der Vertrieb von Produkten aus dem Gesundheitsbereich im Rahmen von B2B-Geschäftsbeziehungen.

1. Allgemeines / Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die Grundlage sämtlicher Rechtsgeschäfte zwischen TriViva Pharm und dem Vertragspartner (nachfolgend „Kunde“).

Durch die Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden haben nur Gültigkeit, soweit sie von TriViva Pharm ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.

Änderungen oder Ergänzungen von Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Ein Vertrag gilt als abgeschlossen mit Eingang der Bestellung, unabhängig davon, ob diese mündlich, schriftlich oder in elektronischer Form erfolgt.

2. Leistungen

TriViva Pharm liefert die in den jeweils gültigen Angebotsunterlagen, Preislisten oder Bestätigungen angeführten Produkte.

Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich Verfügbarkeit.

3. Lieferfrist

Die Lieferung erfolgt innerhalb der in der Preisliste, Auftragsbestätigung oder im Vertrag angegebenen Fristen.

Sollten ausnahmsweise Lieferverzögerungen auftreten, erfolgt die Lieferung unverzüglich nach Wareneingang. Die Überschreitung von Lieferterminen berechtigt den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadenersatzansprüchen.

Teillieferungen sind nach Absprache zulässig.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind Rechnungsbeträge sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig. TriViva Pharm behält sich vor, unberechtigte Abzüge nachzubelasten und bei Zahlungsverzug Verzugszinsen zu verrechnen.

In bestimmten Fällen ist TriViva Pharm berechtigt, Vorauszahlung zu verlangen. Mahn- und Inkassokosten gehen zu Lasten des Kunden.

5. Versand, Porto, Verpackung

Die Versandart erfolgt nach Wahl von TriViva Pharm.

Versand-, Porto- und Verpackungskosten werden dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Für Nachlieferungen infolge von Lieferverzögerungen werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

6. Reklamationen, Gewährleistung und Haftung

Reklamationen sind innerhalb von 5 Tagen nach Wareneingang schriftlich bekannt zu geben.

Rücksendungen bedürfen der vorherigen Genehmigung durch TriViva Pharm und werden nur in unversehrter Originalverpackung akzeptiert.

Bei Transportschäden ist eine entsprechende Bestätigung des Transporteurs erforderlich.

TriViva Pharm ist berechtigt, Mängel nach eigener Wahl durch Austausch, Gutschrift oder Lieferung mangelfreier Ware zu beheben.

Weitergehende Ansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen im Eigentum von TriViva Pharm.

Bei Weiterveräußerung tritt der Kunde die daraus entstehenden Forderungen an TriViva Pharm ab.

Der Kunde ist verpflichtet, TriViva Pharm über den Bestand und den Standort der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware Auskunft zu geben.

Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist TriViva Pharm berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzunehmen.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte sachgerecht zu verwenden und sämtliche relevanten Unterlagen, Hinweise und gesetzlichen Vorgaben zu beachten.

Bei Weitergabe der Produkte an Dritte sind alle erforderlichen Informationen weiterzugeben.

9. Vorzeitige Vertragsauflösung

Verletzt der Kunde den Vertrag trotz Abmahnung, ist TriViva Pharm berechtigt, den Vertrag frist- und entschädigungslos vorzeitig aufzulösen, insbesondere bei Verstoß gegen Zahlungsbedingungen.

10. Übertragung von Rechten und Pflichten

Die Übertragung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertragsverhältnis bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von TriViva Pharm.

11. Änderungen der AGB

TriViva Pharm behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Änderungen gelten als genehmigt, sofern der Kunde nicht innerhalb eines Monats schriftlich widerspricht.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist der Sitz der TriViva Pharm GmbH.

Als Gerichtsstand wird – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der TriViva Pharm vereinbart.

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

Stand: Februar 2026